育児も掃除も　節約もお肌の手入れも　へそくりも　コツコツが大事。　ただ今育児中なので家にいることが多いけどネットを通して　気になるものやおススメの情報を　キャッチ＆リリースしていきたいです。＾▽＾

林田正光氏出版記念セミナー開催

2007年09月25日 (火) | 編集 |

シェアブログmamafightに投稿

10月19日に6月に講談社より出版された
「『ＮＯ』は言わない！ナンバーワンホテルの『感動サービス』革命」の出版記念として、リッツはなぜ支持されるのか？元リッツカールトン大阪営業統括支配人林田正光氏出版記念セミナー開催されます。
ＣＳ（顧客満足）とＥＳ（従業員満足）という両面からサービス向上の
本質を解説します。

■セミナー概要
【タイトル】
『ＮＯ』は言わない！ナンバーワンホテルの『感動サービス』革命
【日　　時】
10月19日18：30～21：30
【場　　所】
コンファレンススクエア　Ｍ＋　東京都千代田区丸の内2-5-2　三菱ビル
【料　　金】
8,000円（報道関係者はご招待致しますので事前にご連絡をお願い致します）

顧客の満足、そして従業員の満足を考え、討議などもされるので
これからのホテル経営に、大変役にたつお話が聞けると思います。

【10:15】 | ドリームニュース | Trackback (0) | Comment (0) | Top

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